Andros Jet

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Grundsätzlich war alles gut. Nur eine Info über Änderung von Fahrzeit und Fähre wäre schön gewesen. Hätten wir unsere Tickets für die Rückfahrt nicht vor Ort im Ticket Office drucken lassen, hätten wir wohl nicht erfahren , dass der gebuchte Sea Jet nicht fährt und wir statt dessen die Fähre eine Stunde später nehmen müssen.

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Die Fähre kam bereits mit Verspätung am Hafen von Rafina an und legte schließlich fast eine Stunde später als geplant ab. Laut unserem Ticket sollte die Überfahrt nach Naxos 3,5 Stunden dauern, aber wir waren ganze 7 Stunden unterwegs und der Urlaubstag wurde uns richtig mies gemacht. Das Personal an Board hätte wesentlich freundlicher sein können und die Sitzgelegenheiten draußen waren gering. Im Innenbereich war die Klimaanlage so stark, dass man ws nicht ausgehalten hat. Wir würden nie wieder mit SeaJets fahren. Zum Vergleich sind wir mit Blue Star Ferries weitergereist und positiv überrascht, daher würden wir jedem zu Blue Star Ferries raten.

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Die serviceorientierten Mitarbeitenden waren das Highligth! Eine absolute Kathastrophe war die Pünktlichkeit. Auf eine angegebene Fahrzeit von 3h 2' über 1 Stunde Verspätung (Rafina-Naxos) - das geht einfach nicht! Da belasten die sehr engen Sitzreihen (enger als die sitzplatzreihen in einen Touristenflieger) noch viel mehr! Da gibt es einges zu verbessern!

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Nachdem wir am Schiff waren, war die Fahrt sehr in Ordnung. Aber Pünktlichkeit war schwach und die Organisation des An- und Von-Bird-Gehens miserabel

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Leiter Bei der Hinfahrt die gebuchte Fähre kurzfristig gestrichen worden,was nicht weiter schlimm war da die andere Fähre 1h später fuhr. Aber Bei der Rückreise wurde die Fähre um 1h nach Hinden Verlegt was für unseren Reiseplan noch völlig ausreichend war.Jedoch hatte diese Fähre biss zur Ankunft in Rafina 3h zusätzlich Verspätung so das fast der Heimflug verpasst wurde. Also muss mann genug Zeit als Puffer einbauen,das mann seinen Zeitplan einhalten kann (wir hatten 4h eingeplannt) .Es ist wohl auch der Regelfall das die Fähre unpünktlich ist. Laut Aussage anderer Reisende.

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Andros Jet is fine if you want to sit inside. No seats outside. The ride from Naxos to Rafina (via other islands) took 40 minutes longer than planned, and the delay was not announced or explained during the ride.

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Reise die wir gebucht und bezahlt hatten ging zu anderen Zeiten und sollte lediglich 3,15 Stunden dauern. Hinfahrt hat Ganze 6 Stunden gedauert und zurück sind wir 5,25 Stunden gefahren. Die Abfahrtszeiten wurden willkürlich geändert ohne uns eine klare Information zu geben. Der DirectFerries Customer Service (bei dem man ca 1 Stunde warten muss bis man durch kommt) war an inkompetent und Unfreundlichkeiten teilweise sogar Dreistigkeit kaum zu übertreffen. Bei uns ging es va um unsere Rückfahrt die wir mit DirectFerries gebucht hatten und zwar um 9:20 mit einer Fahrtdauer von 3,15. DirectFerries hat uns in Eigenregie auf eine Fähre um 12:40 umgebucht die 5,75 Stunden benötigt. Die Dame am Telefon meinte es gibt keine frühere Fähre und man solle froh sein das man überhaupt von der Insel kommt und ein Ticket hat. Weiterhin als ich Sie auf die Fähre angesprochen hatte die auf der DirectFerries Buchungsplattform um 9:40 live angezeigt wurde meinte Sie nur was im Internet steht darf man nicht glauben. Wir sind dann zum Hafen in Naxos und haben das Seajets Büro aufgesucht die uns ohne Probleme auf die frühere Fähre umgebucht haben. Fazit; wenn ihr diese Bewertung lest - Bucht unbedingt direkt beim eigentlichen Fährenanbieter z.B. Seajets, fastferries, goldenjet etc... - vermeidet das Portal DirectFerries das wie oben beschrieben etwas verkauft was laut deren System nicht existiert...