"Kein Service, Unfreundliches Personal und knapp 6 Stunden Verspätung!"
Ich komm ja rel. viel rum in der Welt, aber sowas hab selbt ich noch nicht erlebt:
- 18 Uhr sollte es eig. los gehen, 17 Uhr waren wir im Hafen und erhielten unsere Tickets
- 18 Uhr standen wir immer noch am Gate, wo der Bus uns zur Fähre bringen sollte. Da es keinerlei Meldung oder Info gab, fragten wir beim Personal nach, was mit der Fähre ist
- wenn man sagt, d. Personal war unfreundlich, ist das klar UNTERTRIEBEN!
- man erhielt Antworten, wie "in 10 Minuten", "Ich spreche kein Englisch" (obwohl man voher noch perfekt englisch gesprochen hat und "Wir haben jetzt keine Zeit" - von Augenrollen bis hin zum Ignorieren und zum Anschreien, war alles dabei!
- aus den "10 Minuten" wurden Studen - und keiner sagte einem überhaupt Bescheid.
das klingt wie ein Witz! Aber es war wirklich so! Über Stunden erhalten wir die gleiche Aussage "in 10 minuten zu hören".
- auf die Aussage mit dem Chef bzw. Verantwortlichen sprechen zu wollen, verweigerte man uns jede Aussage.
- es wurde später.. und mit dem sonnenuntergang wurde es auch zunehmend kalt.
- Selbst älteren Personen im Rollstuhl wurde nicht heholfen, obwohl diese mehrmals danach baten.
- und jetzt kommt der Oberhammer: Gegen 20 Uhr (zwischen durch waren wir nat. noch geschätze 20 Mal dort) erhielten wir die antwort "was? sie sind noch hier? de fähre ist doch schon längst da" Es stellte sich raus, d. der Busfahrer vergessen hat uns abzuholen und auf die fähre zu bringen.
- so waren wir nun also gegen 21 Uhr auf der Fähre.
- das Ziel ist jedoch noch nicht erreicht, denn die Fähre fuhr erst 23 Uhr ab!
- pünklich als wir die Fähre betraten schlossen alle Bars/Restaurants auf der Fähre - klasse, jetzt standen wir hungernd und frierend auf der Fähre und fuhren knapp 30 Minuten nach Algericas.
- Alles in Einem kann man sagen, d. wir für die Überfahrt von Marokko nach Spanien - die 15 Kilometer - knapp 8 Stunden benötigten!!! Unglaublich unfreudnliches Personal, keinerlei Organisation oder Service - und das bei einem Wucherpreis von knapp 50 € pro Person!
Bewertet am von Roy der mit Balearia auf der Alhucemas gereist ist.
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